“標(biāo)準(zhǔn)助推創(chuàng)新發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)時(shí)代進(jìn)步”。隨著我國(guó)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代，無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，高質(zhì)量或成為新時(shí)代發(fā)展的主旋律。高質(zhì)量需要高標(biāo)準(zhǔn)，因此標(biāo)準(zhǔn)化工作在各個(gè)領(lǐng)域的重要作用愈來愈凸現(xiàn)。朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)自2018年實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目以來，景區(qū)在內(nèi)部管理和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量等方面得到了顯著的提高，每年的游客接待量呈“井噴式”增長(zhǎng)。

但是標(biāo)準(zhǔn)也不是一成不變的，它會(huì)隨著市場(chǎng)新變化、新趨勢(shì)、新要求等方面的因素而完善和更新，以適合企業(yè)發(fā)展需求。朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)自實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目以來，根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況引用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)128個(gè)，以及42個(gè)公司的企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)，期間經(jīng)過了不斷的修改和更換。公司為了理解掌握新版 GB/T 1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第 1 部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的新變化、新要求，及時(shí)準(zhǔn)確把握政策趨勢(shì)，著眼于市場(chǎng)和創(chuàng)新對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)需求，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量提升，助力高質(zhì)量發(fā)展。銅仁吉陽公司報(bào)名參加了由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審評(píng)中心舉辦的為期3天的“標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)知與能力提升訓(xùn)練營(yíng)”線上培訓(xùn)會(huì)。公司總經(jīng)理余穎、副總經(jīng)理王芳忠等主要領(lǐng)導(dǎo)以及公司標(biāo)準(zhǔn)化小組參加會(huì)議。

本次培訓(xùn)會(huì)由強(qiáng)毅、郭丹等國(guó)家資深的專家講授。在為期三天的培訓(xùn)中，專家圍繞 GB/T 1.1—2020 編寫與標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)知能力升級(jí)主題，從學(xué)、練、評(píng)三個(gè)維度，對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)評(píng)估解析、立項(xiàng)評(píng)估典型案例分析強(qiáng)化訓(xùn)練、GB/T 1.1—2020 編寫新要求、標(biāo)準(zhǔn)編寫案例分析與點(diǎn)評(píng)、案例實(shí)訓(xùn)、跨界高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)等方面進(jìn)行多角度講解剖析和訓(xùn)練，結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)的解決了標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量突出問題，提升運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法的能力以及標(biāo)準(zhǔn)編寫能力。通過此次培訓(xùn)，幫助了我們進(jìn)一步提升朱砂古鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目業(yè)務(wù)水平，為我們?cè)谝院髽?biāo)準(zhǔn)的起草、修改、完善等方面提供了正確的方向。

2017年，銅仁吉陽公司向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)申報(bào)的貴州朱砂古鎮(zhèn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目于同年12月獲得批準(zhǔn)，被確定為國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目單位，是貴州省僅5家入圍項(xiàng)目之一，也是我省3家入圍旅游景區(qū)之一。朱砂古鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目自實(shí)施以來，大大推動(dòng)了我公司的工作向好的方向發(fā)展。朱砂古鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目在去年底順利通過了國(guó)家的中期驗(yàn)收，并即將在本月中旬接受國(guó)家的終期驗(yàn)收。在中期驗(yàn)收過程中，專家向我們提出了一些意見和建議，同時(shí)也指出了標(biāo)準(zhǔn)中存在的不足。本次線上培訓(xùn)會(huì)，將為我們不斷完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供了極大的借鑒作用和指導(dǎo)意義，為順利通過國(guó)家終期驗(yàn)收奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系編制過程以來，標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)不斷推動(dòng)我公司管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的完善，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升，同時(shí)促進(jìn)了我公司人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)提升，促進(jìn)了我公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，并且標(biāo)準(zhǔn)體系的建立在運(yùn)行的同時(shí)也促進(jìn)了我公司形成了持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，積極的效果非常明顯。下一步，公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組將認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為今后公司在編寫、修改和完善標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，更加科學(xué)、更加全面。

文圖：楊勤