為了迎接全國各地大量游客的到來，景區(qū)講解員也引進了一批新的講解人員，為了能更好的使游客了解到我們朱砂古鎮(zhèn)的歷史文化與人文風俗，特安排了新講解人員進行實地講解培訓。

此次培訓由我們講解部主管擔任，本次培訓主要是帶領新員工認識景區(qū)的企業(yè)文化、古鎮(zhèn)的朱砂文化歷史及發(fā)展歷程，促進員工之間相互交流與培養(yǎng)團隊的作戰(zhàn)能力，最重要的是促進了同事間的相互了解，建立起友好快樂的工作關系。

通過對景區(qū)的實地解說，讓大家對景區(qū)文化，發(fā)展歷程有了更深入的認識。景區(qū)的介紹以及文化知識的普及也是新員工的必修課，是適應環(huán)境，準確定位自己角色充分發(fā)揮自己才能的一個重要指引。

公司對一個員工的評價不僅是看過程努力就夠了，端正心態(tài)，對工作要有足夠的心理準備，要有較強的抗壓能力與忍耐力。還要看是否能產生業(yè)績，達成目標。在完成目標任務的過程中每一位員工要學會主動發(fā)現、分析、總結并解決問題。

整個培訓員工們都很認真聽講解，有不清楚的地方大家也都踴躍提問，在愉快與和諧中我們結束了此次培訓。通過這次實地培訓，我相信，我們的團隊會更優(yōu)秀，我們會以最優(yōu)質的狀態(tài)來迎接到來的游客。

在以后的工作中，我們將以最積極的工作狀態(tài)與最優(yōu)質的服務來完成我們的每一次的講解，讓游客體驗到我們朱砂古鎮(zhèn)的美好。

文圖    屈曉露